Политика обработки персональных данных
Редакция от 31 июля 2026 года
1. Кто обрабатывает данные
1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Янукова Оксана Геннадьевна (далее — Оператор):
— ОГРНИП: 322213000022940
— ИНН: 212885514060
— Адрес: 429526, Чувашская Республика, Чебоксарский район, д. Ойкасы (Вурмансюктерское с/п), ул. Передняя, д. 2
— Электронная почта: ksyfleur@yandex.ru
— Телефон: +7 987 671‑23‑93
1.2. Политика действует в отношении сайта ksyfleur.ru и всех его сервисов, включая формы заказа и обратной связи.
1.3. Использование Сайта означает согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны, воздержитесь от использования Сайта.
2. Какие данные собираются
2.1. Данные, которые вы сообщаете сами
При оформлении заказа или заявки:
— имя;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— предпочитаемый способ связи (Telegram или WhatsApp);
— адрес доставки, если заказана доставка;
— состав и стоимость заказа.
2.2. Данные, которые собираются автоматически
— IP-адрес;
— данные файлов cookie;
— тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, тип устройства;
— дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода на Сайт;
— действия на странице: перемещения курсора, прокрутка, клики, последовательность заполнения полей форм (собирается инструментом Вебвизор в составе Яндекс.Метрики).
2.3. В записях Вебвизора содержимое полей форм маскируется: вместо введённых номера телефона, адреса электронной почты и адреса доставки Оператор видит только факт заполнения поля, а не сами данные. Содержимое полей с паролями не записывается никогда.
3. Зачем данные обрабатываются
Оператор обрабатывает данные только в тех целях, для которых они собраны:
3.1. Заключение и исполнение договора: оформление заказа, приём оплаты, передача товара, предоставление доступа к цифровым продуктам, запись на мастер-классы.
3.2. Связь с вами по заказу: подтверждение, уточнение деталей, информирование о статусе, ответы на вопросы.
3.3. Оформление возврата и рассмотрение претензий.
3.4. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством: бухгалтерский и налоговый учёт, выдача кассовых чеков, хранение документов.
3.5. Улучшение работы Сайта: анализ посещаемости, выявление неудобных мест в каталоге и формах, устранение ошибок.
3.6. Информационные и рекламные рассылки — только с вашего отдельного согласия и с возможностью отказаться в любой момент.
4. На каком основании
4.1. Согласие субъекта персональных данных, выражаемое действием: отправкой формы, оформлением заказа, подпиской на рассылку.
4.2. Исполнение договора, стороной которого вы являетесь.
4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
5. Кому данные передаются
Оператор передаёт данные только тем, без кого невозможно исполнить заказ, и только в необходимом объёме:
— ООО «Тильда Паблишинг» : данные форм и заказов : сайт и хранение заявок работают на платформе Тильда
— Т-Банк, сервис «Долями» : сумма, контакты для чека : приём оплаты картой и рассрочка
— ФНС России, приложение «Мой налог» : сумма, наименование услуги или товара : формирование чека при налоговом режиме НПД
— Курьерские и почтовые службы : имя, телефон, адрес доставки : доставка заказа
— ООО «Яндекс» : обезличенные данные о посещении, записи сессий : Яндекс.Метрика и Яндекс.Вебмастер
— Telegram : содержимое заявки : уведомление о новом заказе
5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.
5.2. Данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законом.
5.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
6. Сколько данные хранятся
6.1. Данные заказов хранятся в течение срока, установленного законодательством для документов бухгалтерского и налогового учёта, — 5 (пять) лет с момента совершения сделки.
6.2. Данные заявок, не приведших к заказу, хранятся 1 (один) год, после чего удаляются.
6.3. Данные подписчиков рассылки хранятся до отзыва согласия.
6.4. Обезличенная статистика посещений хранится в сервисах аналитики в соответствии с их правилами.
7. Ваши права
Вы вправе:
7.1. Получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются, откуда они получены и кому передаются.
7.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно.
7.3. Отозвать согласие на обработку в любой момент.
7.4. Отказаться от рассылок, не отказываясь при этом от обслуживания по заказу.
7.5. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Как воспользоваться. Направьте запрос на ksyfleur@yandex.ru или письмом по адресу из пункта 1.1. Оператор отвечает в течение 30 дней с момента получения запроса.
Обратите внимание: отзыв согласия не отменяет обязанности Оператора хранить документы по совершённым сделкам в течение срока, установленного законом.
8. Cookie
8.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в вашем браузере.
8.2. Cookie используются, чтобы запоминать содержимое корзины, не показывать повторно уведомление о cookie и собирать обезличенную статистику посещений.
8.3. Вы можете отключить cookie в настройках браузера. При этом часть функций Сайта, включая корзину, может работать некорректно.
9. Защита данных
9.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, копирования, распространения и уничтожения.
9.2. Доступ к данным заказов имеют Оператор и лица, привлечённые к исполнению заказов, в объёме, необходимом для работы.
9.3. При выявлении инцидента, связанного с неправомерной передачей персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законодательством, и информирует затронутых субъектов.
10. Изменения Политики
10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
10.2. Дата действующей редакции указана в шапке документа.
Редакция от 31 июля 2026 года
1. Кто обрабатывает данные
1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Янукова Оксана Геннадьевна (далее — Оператор):
— ОГРНИП: 322213000022940
— ИНН: 212885514060
— Адрес: 429526, Чувашская Республика, Чебоксарский район, д. Ойкасы (Вурмансюктерское с/п), ул. Передняя, д. 2
— Электронная почта: ksyfleur@yandex.ru
— Телефон: +7 987 671‑23‑93
1.2. Политика действует в отношении сайта ksyfleur.ru и всех его сервисов, включая формы заказа и обратной связи.
1.3. Использование Сайта означает согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны, воздержитесь от использования Сайта.
2. Какие данные собираются
2.1. Данные, которые вы сообщаете сами
При оформлении заказа или заявки:
— имя;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— предпочитаемый способ связи (Telegram или WhatsApp);
— адрес доставки, если заказана доставка;
— состав и стоимость заказа.
2.2. Данные, которые собираются автоматически
— IP-адрес;
— данные файлов cookie;
— тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, тип устройства;
— дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода на Сайт;
— действия на странице: перемещения курсора, прокрутка, клики, последовательность заполнения полей форм (собирается инструментом Вебвизор в составе Яндекс.Метрики).
2.3. В записях Вебвизора содержимое полей форм маскируется: вместо введённых номера телефона, адреса электронной почты и адреса доставки Оператор видит только факт заполнения поля, а не сами данные. Содержимое полей с паролями не записывается никогда.
3. Зачем данные обрабатываются
Оператор обрабатывает данные только в тех целях, для которых они собраны:
3.1. Заключение и исполнение договора: оформление заказа, приём оплаты, передача товара, предоставление доступа к цифровым продуктам, запись на мастер-классы.
3.2. Связь с вами по заказу: подтверждение, уточнение деталей, информирование о статусе, ответы на вопросы.
3.3. Оформление возврата и рассмотрение претензий.
3.4. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством: бухгалтерский и налоговый учёт, выдача кассовых чеков, хранение документов.
3.5. Улучшение работы Сайта: анализ посещаемости, выявление неудобных мест в каталоге и формах, устранение ошибок.
3.6. Информационные и рекламные рассылки — только с вашего отдельного согласия и с возможностью отказаться в любой момент.
4. На каком основании
4.1. Согласие субъекта персональных данных, выражаемое действием: отправкой формы, оформлением заказа, подпиской на рассылку.
4.2. Исполнение договора, стороной которого вы являетесь.
4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
5. Кому данные передаются
Оператор передаёт данные только тем, без кого невозможно исполнить заказ, и только в необходимом объёме:
— ООО «Тильда Паблишинг» : данные форм и заказов : сайт и хранение заявок работают на платформе Тильда
— Т-Банк, сервис «Долями» : сумма, контакты для чека : приём оплаты картой и рассрочка
— ФНС России, приложение «Мой налог» : сумма, наименование услуги или товара : формирование чека при налоговом режиме НПД
— Курьерские и почтовые службы : имя, телефон, адрес доставки : доставка заказа
— ООО «Яндекс» : обезличенные данные о посещении, записи сессий : Яндекс.Метрика и Яндекс.Вебмастер
— Telegram : содержимое заявки : уведомление о новом заказе
5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.
5.2. Данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законом.
5.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
6. Сколько данные хранятся
6.1. Данные заказов хранятся в течение срока, установленного законодательством для документов бухгалтерского и налогового учёта, — 5 (пять) лет с момента совершения сделки.
6.2. Данные заявок, не приведших к заказу, хранятся 1 (один) год, после чего удаляются.
6.3. Данные подписчиков рассылки хранятся до отзыва согласия.
6.4. Обезличенная статистика посещений хранится в сервисах аналитики в соответствии с их правилами.
7. Ваши права
Вы вправе:
7.1. Получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются, откуда они получены и кому передаются.
7.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно.
7.3. Отозвать согласие на обработку в любой момент.
7.4. Отказаться от рассылок, не отказываясь при этом от обслуживания по заказу.
7.5. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Как воспользоваться. Направьте запрос на ksyfleur@yandex.ru или письмом по адресу из пункта 1.1. Оператор отвечает в течение 30 дней с момента получения запроса.
Обратите внимание: отзыв согласия не отменяет обязанности Оператора хранить документы по совершённым сделкам в течение срока, установленного законом.
8. Cookie
8.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в вашем браузере.
8.2. Cookie используются, чтобы запоминать содержимое корзины, не показывать повторно уведомление о cookie и собирать обезличенную статистику посещений.
8.3. Вы можете отключить cookie в настройках браузера. При этом часть функций Сайта, включая корзину, может работать некорректно.
9. Защита данных
9.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, копирования, распространения и уничтожения.
9.2. Доступ к данным заказов имеют Оператор и лица, привлечённые к исполнению заказов, в объёме, необходимом для работы.
9.3. При выявлении инцидента, связанного с неправомерной передачей персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законодательством, и информирует затронутых субъектов.
10. Изменения Политики
10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
10.2. Дата действующей редакции указана в шапке документа.