Договор-оферта
Редакция от 31 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Продавец: Индивидуальный предприниматель Янукова Оксана Геннадьевна, ОГРНИП 322213000022940, ИНН 212885514060, адрес регистрации: 429526, Чувашская Республика, Чебоксарский район, деревня Ойкасы (Вурмансюктерское сельское поселение), улица Передняя, дом 2.
1.3. Оферта размещена на сайте ksyfleur.ru и действует с даты публикации редакции, указанной в шапке документа.
1.4. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, является совершение Покупателем оплаты выбранного Товара, Цифрового продукта или Услуги.
1.5. Продавец вправе изменять оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. К уже заключённым договорам применяется та редакция, которая действовала на момент оплаты.
2. Термины
Сайт — совокупность страниц в домене ksyfleur.ru.
Покупатель — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
Товар — изделие ручной работы (декор из гипса и скульптурной смеси, свечи, силиконовые формы и молды, сопутствующие материалы), передаваемое Покупателю в материальной форме.
Цифровой продукт — гайд, инструкция, видеоурок, сценарий мастер-класса, онлайн-курс и иные материалы в электронной форме, доступ к которым предоставляется по ссылке.
Услуга — очный мастер-класс в студии Продавца, индивидуальный мастер-класс и личная консультация.
Заказ — оформленное на Сайте намерение приобрести Товар, Цифровой продукт или Услугу.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, предоставить доступ к Цифровому продукту или оказать Услугу, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.
3.2. Наименование, описание, характеристики и цена указываются на соответствующей странице Сайта.
3.3. Изображения на Сайте носят иллюстративный характер. Изделия изготавливаются вручную, поэтому оттенок, фактура и рисунок каждого экземпляра могут незначительно отличаться от фотографии. Такие отличия не являются недостатком Товара.
4. Оформление и оплата
4.1. Заказ оформляется на Сайте. Покупатель указывает имя, адрес электронной почты, номер телефона, предпочтительный способ связи, а для Товаров — способ и адрес доставки.
4.2. Оплата производится одним из способов, доступных на Сайте:
— банковской картой через сервис Т-Банка;
— сервисом «Долями» от Т-Банка.
4.3. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя. Обработка платежа выполняется платёжным сервисом.
4.4. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Чек формируется Продавцом в приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ и направляется Покупателю на адрес электронной почты или в виде ссылки на способ связи, указанный при оформлении Заказа. Контрольно-кассовая техника при данном налоговом режиме не применяется.
4.5. Цена действует на момент оплаты. Продавец вправе изменять цены на Сайте, при этом цена уже оплаченного Заказа не меняется.
4.6. При покупке Цифрового продукта в форме заказа выбирается способ получения «Самовывоз». Доставка при этом не оформляется и не оплачивается.
5. Раздел А. Товары
5.1. Передача
5.1.1. Способы, сроки и стоимость доставки указываются на Сайте на момент оформления Заказа.
5.1.2. Доставка может осуществляться с привлечением курьерских служб и почтовых операторов. Продавец остаётся ответственным перед Покупателем за надлежащее исполнение обязательств.
5.1.3. Возможен самовывоз из студии по адресу: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, бульвар М. Денисова, дом 9 — по предварительной договорённости.
5.1.4. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или лицу, им указанному.
5.2. Отказ от Товара и возврат
5.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
5.2.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от него в течение 7 (семи) дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку.
5.2.3. Если в момент передачи Товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, срок отказа составляет 3 (три) месяца с момента передачи.
5.2.4. Не подлежит возврату и обмену Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя и обладающий индивидуально-определёнными свойствами: изделие в согласованном с Покупателем цвете, размере, форме, с персональной надписью или иной индивидуализацией. Основание — пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
5.2.5. Возврат Товара осуществляется силами и за счёт Покупателя, если иное не согласовано сторонами.
5.2.6. Денежные средства возвращаются не позднее 10 (десяти) дней с даты получения требования Покупателя, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара.
5.2.А. Отдельно о возврате силиконовых форм
5.2.А.1. Силиконовая форма (молд) серийного производства является товаром надлежащего качества и может быть возвращена в срок, установленный пунктом 5.2.2, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств.
5.2.А.2. Товарный вид и потребительские свойства силиконовой формы считаются утраченными, если на форме имеются следы использования: остатки гипса, воска, смолы, красящих веществ или иных материалов, потёртости рабочей поверхности, деформация, посторонний запах, повреждение упаковки, исключающее повторную реализацию. В этом случае возврат не производится.
5.2.А.3. Силиконовая форма, изготовленная по индивидуальному эскизу или модели Покупателя, возврату и обмену не подлежит на основании пункта 5.2.4 настоящей оферты.
5.2.7. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей». Об обнаруженных несоответствиях по количеству, ассортименту, комплектности или упаковке Покупателю рекомендуется сообщить в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
5.3. Авторские права на изделия и силиконовые формы
5.3.1. Изделия ручной работы и силиконовые формы (молды), реализуемые Продавцом, созданы Продавцом и являются объектами авторского права как произведения декоративно-прикладного искусства. Право собственности на приобретённый экземпляр переходит к Покупателю, исключительные права на форму и внешний вид изделия остаются у Продавца.
5.3.2. Покупатель силиконовой формы вправе:
— использовать форму для отливки изделий без ограничения по количеству;
— продавать, дарить и иным образом распоряжаться изготовленными изделиями, в том числе в коммерческих целях;
— использовать форму в собственных обучающих занятиях, оставаясь при этом её единственным владельцем.
5.3.3. Покупатель силиконовой формы не вправе:
— снимать с формы слепок, копию, оттиск, а также изготавливать по ней матрицу, мастер-модель или любую иную форму;
— воспроизводить форму любым способом, включая сканирование, трёхмерное моделирование и печать;
— производить и продавать силиконовые формы, повторяющие приобретённую;
— передавать форму третьим лицам для указанных выше целей.
5.3.4. Иными словами: отливать и продавать изделия можно свободно, копировать и продавать саму форму нельзя.
5.3.5. Нарушение пунктов 5.3.3 влечёт ответственность, предусмотренную статьями 1252 и 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации, включая право Продавца требовать компенсации.
6. Раздел Б. Цифровые продукты
6.1. Цифровой продукт передаётся в электронной форме путём направления Покупателю ссылки для скачивания или ссылки на доступ. Ссылка направляется на адрес электронной почты или в мессенджер, указанный при оформлении Заказа.
6.2. Ссылка направляется незамедлительно после подтверждения оплаты, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты.
6.2.1. Покупатель обязуется указать при оформлении Заказа действующий и корректный адрес электронной почты либо контакт в мессенджере.
6.2.2. Если ссылка не поступила в течение 24 часов, Покупателю необходимо проверить папку «Спам» и, при отсутствии письма, связаться с Продавцом по любому из контактов раздела 9. Продавец направляет ссылку повторно в течение одного рабочего дня.
6.2.3. Продавец сохраняет возможность повторной выдачи доступа и направляет ссылку по запросу Покупателя в любое время, пока Цифровой продукт доступен в ассортименте Продавца. Обращение за повторной выдачей сроком не ограничено.
6.3. Обязательство Продавца считается исполненным в момент направления Покупателю ссылки доступа. Дальнейшее скачивание файла и его сохранение — действия Покупателя.
6.3.1. Неполучение письма по причинам, не зависящим от Продавца, не является неисполнением обязательства и не даёт права требовать возврата денежных средств, пока Покупатель не обратился к Продавцу за повторной выдачей и не получил отказ.
6.4. Возврат денежных средств за Цифровой продукт после направления ссылки доступа не производится. Покупатель принимает это условие, оформляя Заказ.
6.5. Если ссылка не открывается или доступ не предоставлен по вине Продавца, Покупатель вправе обратиться по контактам, указанным в разделе 9. Продавец обязуется восстановить доступ, а при невозможности — вернуть уплаченную сумму в полном объёме в течение 10 (десяти) дней.
6.6. Продавец не несёт ответственности за невозможность доступа, вызванную обстоятельствами на стороне Покупателя: неверно указанный адрес электронной почты, переполненный почтовый ящик, попадание письма в спам, отсутствие интернета, ограничения провайдера или устройства.
6.7. Лицензия. Покупатель получает право использовать Цифровой продукт исключительно в личных целях. Запрещается:
— передавать, продавать, дарить, публиковать и иным образом распространять материалы полностью или частично;
— размещать материалы в открытом доступе, в том числе в социальных сетях, файлообменниках и мессенджерах;
— использовать материалы для проведения собственных платных обучений без письменного согласия Продавца.
6.8. Использование полученных знаний в собственной творческой и коммерческой практике, включая изготовление и продажу изделий, не ограничивается. Ограничение касается только распространения самих материалов.
6.9. Исключительные права на Цифровые продукты принадлежат Продавцу. Нарушение пункта 6.7 влечёт ответственность, предусмотренную частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.
7. Раздел В. Услуги
7.1. Очные мастер-классы проводятся по адресу: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, бульвар М. Денисова, дом 9, в дату и время, указанные при записи.
7.2. Запись считается подтверждённой после оплаты.
7.3. Отказ Покупателя от Услуги. Покупатель вправе отказаться от Услуги в любое время до её оказания при условии оплаты фактически понесённых Продавцом расходов (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»). К фактически понесённым расходам относятся закупленные под конкретного участника материалы, аренда и иные подтверждаемые затраты.
7.4. Предоплата за бронирование. Для закрепления даты и времени мастер-класса Покупатель вносит предоплату в размере от 500 до 1000 рублей. Предоплата засчитывается в счёт стоимости Услуги, а при отказе Покупателя — в счёт фактически понесённых Продавцом расходов.
7.4.1. Порядок при отказе Покупателя:
— Более чем за 3 дня до даты : Возврат полной суммы, включая предоплату
— Менее чем за 3 дня, но не в день проведения : Возврат за вычетом стоимости закупленных материалов
— В день проведения мастер-класса : Предоплата не возвращается, остальная сумма возвращается за вычетом стоимости закупленных материалов
— Неявка без предупреждения : Сумма не возвращается: материалы закуплены и подготовлены персонально, место в группе занято и не могло быть предложено другому участнику
7.4.2. Материалы под каждого участника закупаются и отмеряются заранее, поэтому после закупки их стоимость относится к фактически понесённым расходам Продавца.
7.4.3. Покупатель вправе один раз перенести участие на другую дату, сообщив об этом не позднее чем за 3 дня. При переносе предоплата сохраняется.
7.5. Продавец вправе перенести или отменить мастер-класс, уведомив участников не позднее чем за 24 часа. В этом случае Покупатель по своему выбору переносит участие на другую дату или получает полный возврат в течение 10 (десяти) дней.
7.6. Индивидуальный мастер-класс и личная консультация проводятся в согласованные с Покупателем дату и время. Длительность, программа и стоимость согласуются до оплаты. Правила отмены, установленные пунктом 7.4, применяются и к ним.
7.7. Фото- и видеосъёмка. На мастер-классах Продавец ведёт фото- и видеосъёмку процесса и результатов работы для собственных материалов: публикаций в социальных сетях, на Сайте, в рассылках и обучающих материалах.
7.7.1. Оплачивая участие, Покупатель даёт согласие на съёмку и на использование полученных изображений Продавцом в указанных целях без выплаты вознаграждения и без ограничения срока.
7.7.2. Покупатель вправе отказаться от съёмки, сообщив об этом Продавцу до начала занятия любым способом, в том числе устно. В этом случае Продавец не включает Покупателя в кадр, а при случайном попадании удаляет или скрывает изображение по требованию Покупателя.
7.7.3. Съёмка рук за работой, изделий и общих планов помещения, по которым Покупателя невозможно идентифицировать, ведётся в любом случае.
8. Права на результаты интеллектуальной деятельности
8.1. Все тексты, фотографии, видео, дизайн изделий, авторские формы и обучающие материалы, размещённые на Сайте и переданные Покупателю, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца.
8.2. Копирование и использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца не допускается.
9. Претензии и разрешение споров
9.1. Претензии направляются:
— на электронную почту ksyfleur@yandex.ru;
— по телефону +7 987 671‑23‑93;
— письменно по адресу регистрации Продавца, указанному в пункте 1.2.
9.2. Продавец рассматривает претензию и отвечает в течение 10 (десяти) дней с момента получения.
9.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Неурегулированные споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности (https://ksyfleur.ru/policy).
10.2. Персональные данные передаются платёжным сервисам, службам доставки и иным лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора.
11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Янукова Оксана Геннадьевна
ОГРНИП: 322213000022940
ИНН: 212885514060
Адрес регистрации: 429526, Чувашская Республика, Чебоксарский район, д. Ойкасы (Вурмансюктерское с/п), ул. Передняя, д. 2
Адрес студии: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, бульвар М. Денисова, д. 9
Телефон: +7 987 671‑23‑93
Электронная почта: ksyfleur@yandex.ru
Сайт: ksyfleur.ru
Редакция от 31 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Продавец: Индивидуальный предприниматель Янукова Оксана Геннадьевна, ОГРНИП 322213000022940, ИНН 212885514060, адрес регистрации: 429526, Чувашская Республика, Чебоксарский район, деревня Ойкасы (Вурмансюктерское сельское поселение), улица Передняя, дом 2.
1.3. Оферта размещена на сайте ksyfleur.ru и действует с даты публикации редакции, указанной в шапке документа.
1.4. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, является совершение Покупателем оплаты выбранного Товара, Цифрового продукта или Услуги.
1.5. Продавец вправе изменять оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. К уже заключённым договорам применяется та редакция, которая действовала на момент оплаты.
2. Термины
Сайт — совокупность страниц в домене ksyfleur.ru.
Покупатель — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
Товар — изделие ручной работы (декор из гипса и скульптурной смеси, свечи, силиконовые формы и молды, сопутствующие материалы), передаваемое Покупателю в материальной форме.
Цифровой продукт — гайд, инструкция, видеоурок, сценарий мастер-класса, онлайн-курс и иные материалы в электронной форме, доступ к которым предоставляется по ссылке.
Услуга — очный мастер-класс в студии Продавца, индивидуальный мастер-класс и личная консультация.
Заказ — оформленное на Сайте намерение приобрести Товар, Цифровой продукт или Услугу.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, предоставить доступ к Цифровому продукту или оказать Услугу, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.
3.2. Наименование, описание, характеристики и цена указываются на соответствующей странице Сайта.
3.3. Изображения на Сайте носят иллюстративный характер. Изделия изготавливаются вручную, поэтому оттенок, фактура и рисунок каждого экземпляра могут незначительно отличаться от фотографии. Такие отличия не являются недостатком Товара.
4. Оформление и оплата
4.1. Заказ оформляется на Сайте. Покупатель указывает имя, адрес электронной почты, номер телефона, предпочтительный способ связи, а для Товаров — способ и адрес доставки.
4.2. Оплата производится одним из способов, доступных на Сайте:
— банковской картой через сервис Т-Банка;
— сервисом «Долями» от Т-Банка.
4.3. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя. Обработка платежа выполняется платёжным сервисом.
4.4. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Чек формируется Продавцом в приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ и направляется Покупателю на адрес электронной почты или в виде ссылки на способ связи, указанный при оформлении Заказа. Контрольно-кассовая техника при данном налоговом режиме не применяется.
4.5. Цена действует на момент оплаты. Продавец вправе изменять цены на Сайте, при этом цена уже оплаченного Заказа не меняется.
4.6. При покупке Цифрового продукта в форме заказа выбирается способ получения «Самовывоз». Доставка при этом не оформляется и не оплачивается.
5. Раздел А. Товары
5.1. Передача
5.1.1. Способы, сроки и стоимость доставки указываются на Сайте на момент оформления Заказа.
5.1.2. Доставка может осуществляться с привлечением курьерских служб и почтовых операторов. Продавец остаётся ответственным перед Покупателем за надлежащее исполнение обязательств.
5.1.3. Возможен самовывоз из студии по адресу: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, бульвар М. Денисова, дом 9 — по предварительной договорённости.
5.1.4. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или лицу, им указанному.
5.2. Отказ от Товара и возврат
5.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
5.2.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от него в течение 7 (семи) дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку.
5.2.3. Если в момент передачи Товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, срок отказа составляет 3 (три) месяца с момента передачи.
5.2.4. Не подлежит возврату и обмену Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя и обладающий индивидуально-определёнными свойствами: изделие в согласованном с Покупателем цвете, размере, форме, с персональной надписью или иной индивидуализацией. Основание — пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
5.2.5. Возврат Товара осуществляется силами и за счёт Покупателя, если иное не согласовано сторонами.
5.2.6. Денежные средства возвращаются не позднее 10 (десяти) дней с даты получения требования Покупателя, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара.
5.2.А. Отдельно о возврате силиконовых форм
5.2.А.1. Силиконовая форма (молд) серийного производства является товаром надлежащего качества и может быть возвращена в срок, установленный пунктом 5.2.2, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств.
5.2.А.2. Товарный вид и потребительские свойства силиконовой формы считаются утраченными, если на форме имеются следы использования: остатки гипса, воска, смолы, красящих веществ или иных материалов, потёртости рабочей поверхности, деформация, посторонний запах, повреждение упаковки, исключающее повторную реализацию. В этом случае возврат не производится.
5.2.А.3. Силиконовая форма, изготовленная по индивидуальному эскизу или модели Покупателя, возврату и обмену не подлежит на основании пункта 5.2.4 настоящей оферты.
5.2.7. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей». Об обнаруженных несоответствиях по количеству, ассортименту, комплектности или упаковке Покупателю рекомендуется сообщить в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
5.3. Авторские права на изделия и силиконовые формы
5.3.1. Изделия ручной работы и силиконовые формы (молды), реализуемые Продавцом, созданы Продавцом и являются объектами авторского права как произведения декоративно-прикладного искусства. Право собственности на приобретённый экземпляр переходит к Покупателю, исключительные права на форму и внешний вид изделия остаются у Продавца.
5.3.2. Покупатель силиконовой формы вправе:
— использовать форму для отливки изделий без ограничения по количеству;
— продавать, дарить и иным образом распоряжаться изготовленными изделиями, в том числе в коммерческих целях;
— использовать форму в собственных обучающих занятиях, оставаясь при этом её единственным владельцем.
5.3.3. Покупатель силиконовой формы не вправе:
— снимать с формы слепок, копию, оттиск, а также изготавливать по ней матрицу, мастер-модель или любую иную форму;
— воспроизводить форму любым способом, включая сканирование, трёхмерное моделирование и печать;
— производить и продавать силиконовые формы, повторяющие приобретённую;
— передавать форму третьим лицам для указанных выше целей.
5.3.4. Иными словами: отливать и продавать изделия можно свободно, копировать и продавать саму форму нельзя.
5.3.5. Нарушение пунктов 5.3.3 влечёт ответственность, предусмотренную статьями 1252 и 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации, включая право Продавца требовать компенсации.
6. Раздел Б. Цифровые продукты
6.1. Цифровой продукт передаётся в электронной форме путём направления Покупателю ссылки для скачивания или ссылки на доступ. Ссылка направляется на адрес электронной почты или в мессенджер, указанный при оформлении Заказа.
6.2. Ссылка направляется незамедлительно после подтверждения оплаты, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты.
6.2.1. Покупатель обязуется указать при оформлении Заказа действующий и корректный адрес электронной почты либо контакт в мессенджере.
6.2.2. Если ссылка не поступила в течение 24 часов, Покупателю необходимо проверить папку «Спам» и, при отсутствии письма, связаться с Продавцом по любому из контактов раздела 9. Продавец направляет ссылку повторно в течение одного рабочего дня.
6.2.3. Продавец сохраняет возможность повторной выдачи доступа и направляет ссылку по запросу Покупателя в любое время, пока Цифровой продукт доступен в ассортименте Продавца. Обращение за повторной выдачей сроком не ограничено.
6.3. Обязательство Продавца считается исполненным в момент направления Покупателю ссылки доступа. Дальнейшее скачивание файла и его сохранение — действия Покупателя.
6.3.1. Неполучение письма по причинам, не зависящим от Продавца, не является неисполнением обязательства и не даёт права требовать возврата денежных средств, пока Покупатель не обратился к Продавцу за повторной выдачей и не получил отказ.
6.4. Возврат денежных средств за Цифровой продукт после направления ссылки доступа не производится. Покупатель принимает это условие, оформляя Заказ.
6.5. Если ссылка не открывается или доступ не предоставлен по вине Продавца, Покупатель вправе обратиться по контактам, указанным в разделе 9. Продавец обязуется восстановить доступ, а при невозможности — вернуть уплаченную сумму в полном объёме в течение 10 (десяти) дней.
6.6. Продавец не несёт ответственности за невозможность доступа, вызванную обстоятельствами на стороне Покупателя: неверно указанный адрес электронной почты, переполненный почтовый ящик, попадание письма в спам, отсутствие интернета, ограничения провайдера или устройства.
6.7. Лицензия. Покупатель получает право использовать Цифровой продукт исключительно в личных целях. Запрещается:
— передавать, продавать, дарить, публиковать и иным образом распространять материалы полностью или частично;
— размещать материалы в открытом доступе, в том числе в социальных сетях, файлообменниках и мессенджерах;
— использовать материалы для проведения собственных платных обучений без письменного согласия Продавца.
6.8. Использование полученных знаний в собственной творческой и коммерческой практике, включая изготовление и продажу изделий, не ограничивается. Ограничение касается только распространения самих материалов.
6.9. Исключительные права на Цифровые продукты принадлежат Продавцу. Нарушение пункта 6.7 влечёт ответственность, предусмотренную частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.
7. Раздел В. Услуги
7.1. Очные мастер-классы проводятся по адресу: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, бульвар М. Денисова, дом 9, в дату и время, указанные при записи.
7.2. Запись считается подтверждённой после оплаты.
7.3. Отказ Покупателя от Услуги. Покупатель вправе отказаться от Услуги в любое время до её оказания при условии оплаты фактически понесённых Продавцом расходов (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»). К фактически понесённым расходам относятся закупленные под конкретного участника материалы, аренда и иные подтверждаемые затраты.
7.4. Предоплата за бронирование. Для закрепления даты и времени мастер-класса Покупатель вносит предоплату в размере от 500 до 1000 рублей. Предоплата засчитывается в счёт стоимости Услуги, а при отказе Покупателя — в счёт фактически понесённых Продавцом расходов.
7.4.1. Порядок при отказе Покупателя:
— Более чем за 3 дня до даты : Возврат полной суммы, включая предоплату
— Менее чем за 3 дня, но не в день проведения : Возврат за вычетом стоимости закупленных материалов
— В день проведения мастер-класса : Предоплата не возвращается, остальная сумма возвращается за вычетом стоимости закупленных материалов
— Неявка без предупреждения : Сумма не возвращается: материалы закуплены и подготовлены персонально, место в группе занято и не могло быть предложено другому участнику
7.4.2. Материалы под каждого участника закупаются и отмеряются заранее, поэтому после закупки их стоимость относится к фактически понесённым расходам Продавца.
7.4.3. Покупатель вправе один раз перенести участие на другую дату, сообщив об этом не позднее чем за 3 дня. При переносе предоплата сохраняется.
7.5. Продавец вправе перенести или отменить мастер-класс, уведомив участников не позднее чем за 24 часа. В этом случае Покупатель по своему выбору переносит участие на другую дату или получает полный возврат в течение 10 (десяти) дней.
7.6. Индивидуальный мастер-класс и личная консультация проводятся в согласованные с Покупателем дату и время. Длительность, программа и стоимость согласуются до оплаты. Правила отмены, установленные пунктом 7.4, применяются и к ним.
7.7. Фото- и видеосъёмка. На мастер-классах Продавец ведёт фото- и видеосъёмку процесса и результатов работы для собственных материалов: публикаций в социальных сетях, на Сайте, в рассылках и обучающих материалах.
7.7.1. Оплачивая участие, Покупатель даёт согласие на съёмку и на использование полученных изображений Продавцом в указанных целях без выплаты вознаграждения и без ограничения срока.
7.7.2. Покупатель вправе отказаться от съёмки, сообщив об этом Продавцу до начала занятия любым способом, в том числе устно. В этом случае Продавец не включает Покупателя в кадр, а при случайном попадании удаляет или скрывает изображение по требованию Покупателя.
7.7.3. Съёмка рук за работой, изделий и общих планов помещения, по которым Покупателя невозможно идентифицировать, ведётся в любом случае.
8. Права на результаты интеллектуальной деятельности
8.1. Все тексты, фотографии, видео, дизайн изделий, авторские формы и обучающие материалы, размещённые на Сайте и переданные Покупателю, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца.
8.2. Копирование и использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца не допускается.
9. Претензии и разрешение споров
9.1. Претензии направляются:
— на электронную почту ksyfleur@yandex.ru;
— по телефону +7 987 671‑23‑93;
— письменно по адресу регистрации Продавца, указанному в пункте 1.2.
9.2. Продавец рассматривает претензию и отвечает в течение 10 (десяти) дней с момента получения.
9.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Неурегулированные споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности (https://ksyfleur.ru/policy).
10.2. Персональные данные передаются платёжным сервисам, службам доставки и иным лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора.
11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Янукова Оксана Геннадьевна
ОГРНИП: 322213000022940
ИНН: 212885514060
Адрес регистрации: 429526, Чувашская Республика, Чебоксарский район, д. Ойкасы (Вурмансюктерское с/п), ул. Передняя, д. 2
Адрес студии: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, бульвар М. Денисова, д. 9
Телефон: +7 987 671‑23‑93
Электронная почта: ksyfleur@yandex.ru
Сайт: ksyfleur.ru